Bestellungen
Die Bestellungsseite zeigt alle Otto-Bestellungen mit detaillierten Statusinformationen.
KPI-Übersicht
Sechs Karten zeigen die wichtigsten Bestellkennzahlen:
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Bestellungen | Bestellungen mit nicht-stornierten Artikeln |
| Positionen | Anzahl nicht-stornierter Artikel |
| Ausstehende Positionen | Artikel, die noch nicht versandt wurden |
| Ø Bestellwert | Durchschnittlicher Bruttowert pro Bestellung |
| Multi-Artikel-Quote | Anteil der Bestellungen mit mehr als einem Artikel |
| Stornierungen | Aufgeteilt nach Partner-Storno und Marketplace-Storno |
Bestelltabelle
Spalten
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Bestellung | Bestellnummer mit Produktbild |
| Datum | Bestelldatum und Uhrzeit |
| Gesamtwert | Bruttowert der Bestellung |
| Zahlung | Zahlungsstatus |
| Versandstatus | Aktueller Fulfillment-Status |
| Artikel | Anzahl der Positionen |
Status-Badges
| Status | Farbe | Bedeutung |
|---|---|---|
| SENT | Grün | Versandt und zugestellt |
| PROCESSABLE | Grün | Bereit zum Versand |
| ANNOUNCED | Gelb | Angekündigt, wartet auf Bearbeitung |
| RETURNED | Blau | Vom Kunden retourniert |
| PARTIALLY_RETURNED | Orange | Teilweise retourniert |
| CANCELLED_BY_PARTNER | Rot | Von dir storniert |
| CANCELLED_BY_MARKETPLACE | Rot | Von Otto storniert |
Bestellwert
Der angezeigte Bestellwert basiert auf dem tatsächlichen Erlös (Listenpreis abzüglich Checkout-Rabatte).
Artikel-Details
Klicke auf eine Bestellung, um die einzelnen Positionen zu sehen:
- Produktbild und Titel
- SKU und EAN
- Artikelstatus (eigenes Badge pro Artikel)
- Stückpreis (Rechnungsbetrag oder Listenpreis)
- Link zum Artikel auf otto.de
Suche und Filter
Suche
Durchsuche Bestellungen nach:
- Bestellnummer
- Produkttitel
- SKU
Die Suche startet automatisch nach kurzer Tippverzögerung.
Statusfilter
Filtere nach Fulfillment-Status über das Dropdown-Menü:
- Alle Bestellungen
- Einzelne Status (SENT, ANNOUNCED, etc.)
- Überfällig – Bestellungen, die seit mehr als 2 Werktagen nicht versandt wurden
Überfällige Bestellungen
Bestellungen, die seit mehr als 2 Werktagen im Status PROCESSABLE oder ANNOUNCED sind, werden rot hervorgehoben. Ein Badge zeigt die Anzahl der wartenden Tage.
Seitennavigation
- Standardmäßig 25 Bestellungen pro Seite
- Blättern über die Seitennavigation unten
- Im Suchmodus werden bis zu 100 Ergebnisse ohne Seitennavigation angezeigt
Nächster Schritt
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